Дата редакции: 22 апреля 2026 г. | Редакция 2.0
Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Коряковой Еленой Анатольевной (далее — Исполнитель, Продавец) и физическим лицом (далее — Клиент, Покупатель), использующим сайт ferrum-parfum.ru (далее — Сайт).
Исполнитель предлагает Клиенту следующие виды отношений:
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата товара, услуги или подписки на Сайте является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
Часть I. Товары FERRUM
Продавец осуществляет дистанционную продажу парфюмерной продукции под торговой маркой FERRUM через Сайт. Покупатель выбирает товар, оформляет заказ и оплачивает его в соответствии с условиями, указанными на Сайте.
Заказ считается оформленным после заполнения формы заказа на Сайте и получения подтверждения от Продавца. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа по указанному телефону, email или Telegram.
Цены на товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Цена фиксируется на момент оформления заказа.
Оплата производится следующими способами:
Доставка осуществляется по территории Российской Федерации курьерскими службами. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и способа доставки и сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
Парфюмерная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение 14 дней с момента получения для замены или возврата денежных средств.
Результаты теста носят рекомендательный характер и основаны на анализе выбранных Покупателем ароматических предпочтений. Продавец не гарантирует, что рекомендованные ароматы полностью соответствуют ожиданиям Покупателя.
Часть II. Товары FERRUM Atelier
Продавец осуществляет дистанционную продажу парфюмерной продукции под торговой маркой FERRUM Atelier через Сайт. Линейка FERRUM Atelier представляет авторские парфюмерные композиции в формате миниатюр объёмом 5 мл, реализуемых отдельно и в составе подарочных наборов.
Все товары линейки FERRUM Atelier являются авторскими произведениями парфюмера Исполнителя, изготовленными под торговой маркой FERRUM Atelier с соблюдением требований Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
В авторском творческом процессе разработки парфюмерных композиций FERRUM Atelier парфюмер Исполнителя может использовать материалы, аккорды и ольфакторные отсылки к произведениям других парфюмерных домов. Подобное использование является легитимной авторской интертекстуальностью в рамках парфюмерного искусства и не образует нарушения прав третьих лиц на товарные знаки или коммерческие обозначения.
Упоминания произведений и торговых марок других парфюмерных домов в описаниях товаров FERRUM Atelier носят информационно-описательный характер и используются исключительно для указания творческого источника вдохновения или ольфакторного ориентира.
Продавец не утверждает и не позиционирует товары FERRUM Atelier как оригинальную продукцию каких-либо третьих парфюмерных домов или их официальных дилеров.
Заказ считается оформленным после заполнения формы заказа на Сайте и получения подтверждения от Продавца. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа по указанному телефону, email или Telegram.
Цены на товары FERRUM Atelier указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Цена фиксируется на момент оформления заказа.
Оплата производится следующими способами:
На сумму заказа формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
Доставка осуществляется по территории Российской Федерации курьерскими службами. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и способа доставки и сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
Парфюмерная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение 14 дней с момента получения для замены или возврата денежных средств в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Товары FERRUM Atelier реализуются лицам, достигшим 18 лет. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает своё совершеннолетие.
Парфюмерная продукция содержит этанол и компоненты, способные вызывать индивидуальные аллергические реакции. Покупатель обязуется:
Продавец не несёт ответственности за индивидуальные аллергические реакции Покупателя, возникшие при несоблюдении настоящего пункта.
Каждая единица продукции FERRUM Atelier содержит обязательную информацию в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»:
Часть III. Сервис знакомств RANDOM PARFUM
RANDOM PARFUM — сервис знакомств по ароматическому профилю, реализуемый через Telegram-бот Исполнителя. Условия участия:
В рамках Сервиса Исполнитель обрабатывает следующие категории данных Участника:
При взаимном мэтче двум Участникам передаются следующие сведения друг о друге: имя, фото профиля, описание характера, ароматический профиль, Telegram username. Телефон, email и иные контактные данные не передаются без дополнительного явного согласия Участника в переписке.
Подробный порядок обработки персональных данных — в Политике обработки персональных данных.
При оформлении подписки Участник-мужчина предоставляет явное согласие на автоматическое (рекуррентное) списание абонентской платы с привязанной банковской карты. Условия списания:
Участник вправе отменить подписку в любой момент:
После отмены подписка остаётся активной до окончания оплаченного периода. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток текущего периода не производится в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ (при условии, что услуга частично оказана).
Участник обязуется:
В Сервисе запрещается:
Исполнитель вправе в одностороннем порядке:
Участник вправе удалить свой профиль в любой момент командой /delete в Telegram-боте либо направив запрос на [email protected]. После удаления профиля его данные обезличиваются и удаляются в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных. Денежные средства за текущий период подписки возврату не подлежат.
Жалобы на действия других Участников направляются в Telegram-бот командой /report либо на [email protected].
Участник принимает на себя ответственность за своё взаимодействие с другими Участниками как внутри Сервиса, так и за его пределами. Исполнитель рекомендует:
Исполнитель не несёт ответственности:
Часть IV. Заключительные положения
Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Оформляя заказ, оплачивая Услугу или подписку, либо проходя тест на Сайте, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы, формулы ароматов, ольфакторные дескрипторы FERRUM Atelier) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ об авторском праве. Торговые марки FERRUM и FERRUM Atelier используются Исполнителем в качестве средств индивидуализации. Копирование и распространение материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.
Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее использование Клиентом парфюмерной продукции, а также за индивидуальные аллергические реакции, возникшие при несоблюдении рекомендаций. Рекомендуется провести пробу на небольшом участке кожи перед использованием.
Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных при оформлении заказа, Услуги или подписки.
Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Претензии направляются на [email protected] и рассматриваются Исполнителем в течение 30 календарных дней с даты получения. Спорные вопросы, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на Сайте по адресу ferrum-parfum.ru/terms. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.
Подробные реквизиты — на странице Реквизиты.